| Contact | (416) 535-8501 ext. 2 | camh.ca/fr/vos-soins/programmes-et-services/metro-addiction-assessment-referral-service-maars |
| Information | Service centralisé d’évaluation et d’orientation en dépendances qui met les personnes en lien avec des programmes de traitement adaptés dans la région du Grand Toronto. |
| Zone de service | Ontario : Toronto |
| Type de ressource | Évaluation et orientation |
| Types de soutien | Soutien au bien-être, aide aux toxicomanes |
| Cible démographique | Population générale |
| Sert les enfants (0–12) | — |
| Sert les jeunes (13–17) | — |
| Sert les adultes (18+) | Oui |
| Sert les familles | — |
| Langues parlées | Français ⚜️, anglais 🍁 |
A propos de ce répertoire de supports
Il peut être difficile de trouver un soutien en matière de santé mentale dans les situations d'urgence, comme les incendies de forêt qui sévissent actuellement au Canada. Ce guide complet vise à simplifier ce parcours en fournissant une liste organisée de ressources gratuites et fondées sur des données probantes en matière de santé mentale et de bien-être, disponibles dans tout le Canada pour toutes les communautés.
Que toi ou les membres de ta famille ayez besoin d'une aide immédiate par le biais d'un soutien en cas de crise, que vous recherchiez un soutien continu en matière de bien-être, que vous ayez besoin d'outils pour vous orienter vers d'autres ressources ou que vous recherchiez des services de conseil, cette liste de ressources est conçue pour vous aider à trouver le bon soutien pour maintenir et améliorer votre bien-être mental avant, pendant et après une situation d'urgence.
Bien que la majorité de ces ressources soient conçues pour répondre aux besoins de l'ensemble de la communauté canadienne (adultes, jeunes, enfants et familles), un sous-ensemble plus restreint de ces ressources est adapté à des groupes professionnels spécifiques – notamment le personnel de sécurité publique (PSP), les fournisseurs de soins de santé (FSS), les militaires et les anciens combattants – ainsi qu'à des groupes en quête d'équité comme les populations Autochtones, les communautés BIPOC et les personnes LGBTQ2SIA+.
Choisis la ressource qui correspond le mieux à tes besoins.
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CAMH : Service d’évaluation et d’aiguillage en dépendances Metro (MAARS)
Service centralisé d’évaluation et d’orientation en matière de toxicomanie, qui met les personnes en relation avec les programmes de traitement adaptés dans toute la région du Grand Toronto
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CAMH : Services Arc-en-ciel (2SLGBTQ+)
Thérapie de groupe externe en personne, affirmative 2SLGBTQ+, pour les problèmes de consommation de substances. Offert à Toronto seulement
Contact (416) 535-8501 poste 2 | camh.ca/en/patients-and-families/programs-and-services/rainbow-services-2slgbtq Information Thérapie de groupe externe en personne, affirmative 2SLGBTQ+, pour les problèmes de consommation de substances. Zone de service Ontario : Toronto Type de ressource Agence de santé mentale Types de soutien Soutien au bien-être, aide aux toxicomanes Cible démographique Population LGBTQ2SIA+ Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langues parlées Anglais 🍁, français ⚜️ -
Centres de détresse du Grand Toronto
Programme complet d’accompagnement destiné aux personnes ayant perdu un proche à la suite d’un suicide ou d’un homicide
Contact (416) 408-4357 | dcogt.com/survivors-of-suicide-and-homicide-loss Information Des accompagnateurs spécialisés dans le deuil, ayant pour la plupart eux-mêmes vécu la perte d'un proche suite à un suicide ou à un homicide, offrent un accompagnement dans un cadre sécurisant, bienveillant et sans jugement. Le programme aborde les conséquences à court et à long terme d'une perte traumatisante, y compris leurs répercussions sur la vie sociale et la santé mentale. Zone de service Ontario : Région du Grand Toronto Types de ressources Service en personne, service en ligne, téléphone Type de soutien Accompagnement dans le deuil Cible démographique Population générale, les jeunes et les familles Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) — Sert les familles Oui Langue parlée Anglais 🍁 -
Familles endeuillées de l’Ontario : Toronto (BFO-Toronto)
Services complets de soutien au deuil pour les personnes ayant perdu un être cher — peu importe quand, comment ou qui elles ont perdu
Contact bfotoronto.ca Information Des services complets d'accompagnement du deuil destinés aux personnes ayant perdu un être cher, quels que soient le moment, les circonstances ou l'identité de la personne disparue. Ces programmes aident les participants à adopter une vision positive de la situation, à acquérir des stratégies d'adaptation à leur nouvelle réalité, à gérer leurs émotions et à tisser des liens avec d'autres personnes ayant vécu des pertes similaires. Zone de service Ontario : Toronto Type de ressource Service en personne Type de soutien Accompagnement dans le deuil Cible démographique Les jeunes et les familles, population générale Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles Oui Langue parlée Anglais 🍁 -
Ligne d’écoute du Krasman Centre
Un soutien émotionnel, une écoute attentive et un lien social pour les adultes qui se sentent seuls, isolés ou anxieux, ou qui ont simplement besoin de quelqu’un à qui parler
Contact 1 (888) 777-0979 | krasmancentre.com/what-we-do/warm-line-peer-crisis-support Information Service téléphonique d'entraide proposant un soutien émotionnel, une écoute active et un lien social aux adultes qui se sentent seuls, isolés ou anxieux, ou qui ont simplement besoin de quelqu'un à qui parler. Géré par le Centre Krasman, un organisme de santé mentale qui vient en aide aux personnes confrontées à des difficultés liées à la santé mentale et à la consommation de substances. Le personnel est composé d'animateurs formés, ayant eux-mêmes vécu ces expériences, qui proposent des conversations bienveillantes et sans jugement. Il ne s'agit pas d'une ligne d'urgence : ce service est destiné aux personnes à la recherche d'un soutien émotionnel et d'un lien social plutôt que d'une intervention en situation de crise. Zone de service Ontario : Région du Grand Toronto Types de ressources Téléphone, service en ligne Types de soutien Soutien de crise, soutien par les pairs Cible démographique Population générale Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langue parlée Anglais 🍁 -
Services aux victimes de Toronto
Services complets d’intervention, de réponse et de prévention en situation de crise pour les victimes d’actes criminels et de tragédies soudaines à Toronto
Contact (416) 808-7066 | victimservicestoronto.com Information Services complets d'aide d'urgence, d'intervention et de prévention destinés aux victimes d'actes criminels et de tragédies soudaines à Toronto. Ces services sont gratuits, confidentiels et accessibles à tous, que les personnes concernées aient ou non porté plainte auprès de la police. Zone de service Ontario : Toronto Types de ressources Téléphone, service en personne Type de soutien Accompagnement dans le deuil Cible démographique Population générale, services d'aide aux victimes Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langues parlées Français ⚜️, anglais 🍁 -
The Access Point : Accès aux services de santé mentale et au logement avec soutien
Point d’accès centralisé pour les demandes de services d’aide en santé mentale et en toxicomanie, ainsi que de logements accompagnés, à Toronto Les services comprennent du soutien en santé mentale, des options de logement avec différents niveaux d’accompagnement et un accès simplifié aux ressources communautaires.
Contact theaccesspoint.ca Information Point d’accès centralisé pour faire une demande de services de soutien individuels en santé mentale et en dépendances, ainsi que de logements avec soutien à Toronto. Offre un accès coordonné à plus de 50 organismes partenaires grâce à un seul processus de demande et d’évaluation. Les services comprennent du soutien en santé mentale, des options de logement avec différents niveaux d’accompagnement et un accès simplifié aux ressources communautaires. Zone de service Ontario : Toronto Type de ressource Évaluation et orientation Type de soutien Aide au logement Cible démographique Population générale Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langues parlées Français ⚜️, anglais 🍁 -
WoodGreen Community Services : Service d’aide d’urgence pour les personnes âgées
Équipe mobile d’intervention d’urgence assurant des services d’intervention d’urgence et de proximité à la demande pour les personnes âgées atteintes de démence, de troubles liés à la toxicomanie ou de troubles psychiques
Contact woodgreen.org/programs/crisis-outreach-service-for-seniors Information Équipe mobile d'intervention d'urgence assurant des services d'intervention d'urgence et de proximité sur appel pour les personnes âgées atteintes de démence, de troubles liés à la toxicomanie ou de troubles mentaux. Les équipes interdisciplinaires sont composées de travailleurs sociaux, d'infirmières praticiennes, de consultants en comportement et bénéficient de l'expertise d'un psychiatre gériatrique. Des services d'interprétation sont disponibles dans plus de 100 langues, y compris la langue des signes américaine. Pas de liste d'attente : la première visite a généralement lieu dans les 24 à 72 heures suivant l'orientation. Zone de service Ontario : Toronto Type de ressource Sensibilisation mobile Type de soutien Soutien de crise Cible démographique Aînés, adultes âgés Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langues parlées Anglais 🍁, français ⚜️