| Contact | croixrouge.ca/nos-champs-d-action/urgences-et-catastrophes-au-canada/preparation-aux-urgences/preparation-aux-urgences-pour-les-personnes-ainees |
| Information | Instructions destinées aux personnes aînées pour savoir à quoi s’attendre, comment se préparer et où trouver de l’information en cas de catastrophe ou de situation d’urgence. |
| Zone de service | National |
| Types de ressources | Informations, service en ligne |
| Type de soutien | Préparation à l'urgence psychosociale |
| Cible démographique | Adultes âgés, aînés |
| Sert les enfants (0–12) | — |
| Sert les jeunes (13–17) | — |
| Sert les adultes (18+) | Oui |
| Sert les familles | — |
| Langues parlées | Anglais 🍁, français ⚜️ |
A propos de ce répertoire de supports
Il peut être difficile de trouver un soutien en matière de santé mentale dans les situations d'urgence, comme les incendies de forêt qui sévissent actuellement au Canada. Ce guide complet vise à simplifier ce parcours en fournissant une liste organisée de ressources gratuites et fondées sur des données probantes en matière de santé mentale et de bien-être, disponibles dans tout le Canada pour toutes les communautés.
Que toi ou les membres de ta famille ayez besoin d'une aide immédiate par le biais d'un soutien en cas de crise, que vous recherchiez un soutien continu en matière de bien-être, que vous ayez besoin d'outils pour vous orienter vers d'autres ressources ou que vous recherchiez des services de conseil, cette liste de ressources est conçue pour vous aider à trouver le bon soutien pour maintenir et améliorer votre bien-être mental avant, pendant et après une situation d'urgence.
Bien que la majorité de ces ressources soient conçues pour répondre aux besoins de l'ensemble de la communauté canadienne (adultes, jeunes, enfants et familles), un sous-ensemble plus restreint de ces ressources est adapté à des groupes professionnels spécifiques – notamment le personnel de sécurité publique (PSP), les fournisseurs de soins de santé (FSS), les militaires et les anciens combattants – ainsi qu'à des groupes en quête d'équité comme les populations Autochtones, les communautés BIPOC et les personnes LGBTQ2SIA+.
Choisis la ressource qui correspond le mieux à tes besoins.
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Gouvernement du Québec : Ministère de la Santé et des Services sociaux
Ligne téléphonique donnant accès à de l’information, de l’évaluation et du soutien en matière de santé et de services sociaux, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Contact 8-1-1 | quebec.ca/en/health/finding-a-resource/info-social-811 Information Ligne téléphonique permettant d'accéder à des informations, à des évaluations et à un accompagnement en matière de santé et de services sociaux, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les personnes âgées peuvent s'entretenir avec des infirmières et des travailleurs sociaux qui leur proposent : une évaluation et des conseils en matière de santé mentale, un soutien en cas de crise, des informations sur les services de santé mentale et les services sociaux disponibles pour les personnes âgées, une aide pour s'orienter vers les ressources appropriées, ainsi que l'orientation vers des services spécialisés. Cette initiative vise à garantir que les personnes âgées bénéficient de soins et d'un accompagnement adaptés en temps opportun. Zone de service Québec Type de ressource Téléphone Types de soutien Soutien de crise, soutien au bien-être Cible démographique Aînés, adultes âgés Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langues parlées Anglais 🍁, français ⚜️ -
Ligne d’écoute chaleureuse de l’Ontario
Service de soutien par les pairs, confidentiel et anonyme, destiné aux adultes qui se sentent seuls, isolés, anxieux, déprimés ou qui ont besoin d’une oreille attentive
Contact Appeler : (416) 960-9276 SMS : (647) 557-5882 | warmline.ca Information Service de soutien par les pairs, confidentiel et anonyme, destiné aux adultes qui se sentent seuls, isolés, anxieux, déprimés ou qui ont simplement besoin d'une oreille attentive. Les services proposés comprennent une assistance par téléphone, par SMS et par chat en ligne via leur site web. Il ne s'agit pas d'une ligne d'urgence : ce service est destiné aux personnes qui ont besoin de parler à quelqu'un mais qui ne se trouvent pas dans une situation de crise immédiate. Zone de service Ontario Types de ressources Téléphone, texte Types de soutien Soutien de crise, soutien par les pairs Cible démographique Adultes âgés, aînés Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langue parlée Anglais 🍁 -
WoodGreen Community Services : Service d’aide d’urgence pour les personnes âgées
Équipe mobile d’intervention d’urgence assurant des services d’intervention d’urgence et de proximité à la demande pour les personnes âgées atteintes de démence, de troubles liés à la toxicomanie ou de troubles psychiques
Contact woodgreen.org/programs/crisis-outreach-service-for-seniors Information Équipe mobile d'intervention d'urgence assurant des services d'intervention d'urgence et de proximité sur appel pour les personnes âgées atteintes de démence, de troubles liés à la toxicomanie ou de troubles mentaux. Les équipes interdisciplinaires sont composées de travailleurs sociaux, d'infirmières praticiennes, de consultants en comportement et bénéficient de l'expertise d'un psychiatre gériatrique. Des services d'interprétation sont disponibles dans plus de 100 langues, y compris la langue des signes américaine. Pas de liste d'attente : la première visite a généralement lieu dans les 24 à 72 heures suivant l'orientation. Zone de service Ontario : Toronto Type de ressource Sensibilisation mobile Type de soutien Soutien de crise Cible démographique Aînés, adultes âgés Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langues parlées Anglais 🍁, français ⚜️