| Contact | 1 (888) 777-0979 | krasmancentre.com/what-we-do/warm-line-peer-crisis-support |
| Information | Service téléphonique d'entraide proposant un soutien émotionnel, une écoute active et un lien social aux adultes qui se sentent seuls, isolés ou anxieux, ou qui ont simplement besoin de quelqu'un à qui parler. Géré par le Centre Krasman, un organisme de santé mentale qui vient en aide aux personnes confrontées à des difficultés liées à la santé mentale et à la consommation de substances. Le personnel est composé d'animateurs formés, ayant eux-mêmes vécu ces expériences, qui proposent des conversations bienveillantes et sans jugement. Il ne s'agit pas d'une ligne d'urgence : ce service est destiné aux personnes à la recherche d'un soutien émotionnel et d'un lien social plutôt que d'une intervention en situation de crise. |
| Zone de service | Ontario : Région du Grand Toronto |
| Types de ressources | Téléphone, service en ligne |
| Types de soutien | Soutien de crise, soutien par les pairs |
| Cible démographique | Population générale |
| Sert les enfants (0–12) | — |
| Sert les jeunes (13–17) | — |
| Sert les adultes (18+) | Oui |
| Sert les familles | — |
| Langue parlée | Anglais 🍁 |
A propos de ce répertoire de supports
Il peut être difficile de trouver un soutien en matière de santé mentale dans les situations d'urgence, comme les incendies de forêt qui sévissent actuellement au Canada. Ce guide complet vise à simplifier ce parcours en fournissant une liste organisée de ressources gratuites et fondées sur des données probantes en matière de santé mentale et de bien-être, disponibles dans tout le Canada pour toutes les communautés.
Que toi ou les membres de ta famille ayez besoin d'une aide immédiate par le biais d'un soutien en cas de crise, que vous recherchiez un soutien continu en matière de bien-être, que vous ayez besoin d'outils pour vous orienter vers d'autres ressources ou que vous recherchiez des services de conseil, cette liste de ressources est conçue pour vous aider à trouver le bon soutien pour maintenir et améliorer votre bien-être mental avant, pendant et après une situation d'urgence.
Bien que la majorité de ces ressources soient conçues pour répondre aux besoins de l'ensemble de la communauté canadienne (adultes, jeunes, enfants et familles), un sous-ensemble plus restreint de ces ressources est adapté à des groupes professionnels spécifiques – notamment le personnel de sécurité publique (PSP), les fournisseurs de soins de santé (FSS), les militaires et les anciens combattants – ainsi qu'à des groupes en quête d'équité comme les populations Autochtones, les communautés BIPOC et les personnes LGBTQ2SIA+.
Choisis la ressource qui correspond le mieux à tes besoins.
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Ligne d’écoute du Krasman Centre
Un soutien émotionnel, une écoute attentive et un lien social pour les adultes qui se sentent seuls, isolés ou anxieux, ou qui ont simplement besoin de quelqu’un à qui parler
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Ligne d’écoute téléphonique de Trans Lifeline
Service d’assistance téléphonique par les pairs, géré par des personnes transgenres à l’intention de leurs pairs transgenres et de ceux qui s’interrogent sur leur identité
Contact translifeline.org/hotline Information Service d'assistance téléphonique par les pairs, géré par des personnes transgenres et destiné à leurs pairs transgenres ou en questionnement. Ce service offre un soutien confidentiel assuré par des opérateurs transgenres ou non binaires. Aucune intervention de secours non consentie (c'est-à-dire qu'aucun appel ne sera passé au 9-1-1, aux services d'urgence ou aux forces de l'ordre sans demande explicite). Les opérateurs respectent toutes les identités de genre sans porter de jugement. Ce service est disponible pour un soutien en situation de crise ou simplement pour discuter avec une autre personne transgenre. Il n'est pas nécessaire que les appelants soient en situation de crise ou certains de leur identité transgenre. Zone de service International : États-Unis 🇺🇸, Canada 🇨🇦 Types de ressources Téléphone, service en ligne Types de soutien Soutien de crise, soutien par les pairs Cible démographique Population trans, personnes trans, non binaires ou en phase de réflexion Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langues parlées Anglais 🍁, espagnol 🇪🇸 -
Ligne de crise de la nation Métisse de l’Ontario
Ligne d’écoute téléphonique 24 heures sur 24 en matière de santé mentale et de toxicomanie
Contact 1 (877) 767-7572 Information Ligne d’écoute téléphonique 24 heures sur 24 en matière de santé mentale et de toxicomanie. Zone de service Ontario Type de ressource Téléphone Types de soutien Soutien de crise, aide aux toxicomanes Cible démographique Population Autochtones Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles Oui Langue parlée Anglais 🍁 -
Ligne de crise Eskasoni
Soutien de crise 24/7 pour les membres des communautés mi’kmaq
Contact 1 (855) 379-2099 Information Soutien de crise 24/7 pour les membres des communautés mi'kmaq. Zone de service Nouvelle-Écosse Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien de crise Cible démographique Population Autochtones Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langue parlée Anglais 🍁 -
Ligne de Crise Métis
Assistance téléphonique gratuite 24/7 pour les Métis confrontés à des défis tels que l’anxiété, le chagrin et la perte, la maltraitance et l’intimidation
Contact 1 (833) 638-4722 Information Assistance téléphonique gratuite 24/7 pour les Métis confrontés à des défis tels que l'anxiété, le chagrin et la perte, la maltraitance et l'intimidation. Zone de service Colombie-Britannique Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien de crise Cible démographique Population Autochtones Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langue parlée Anglais 🍁 -
Ligne Santé 811
Une ligne d’information et d’assistance est à la disposition des habitants de la Saskatchewan pour obtenir des conseils confidentiels 24 heures sur 24 sur la santé, la santé mentale et les dépendances
Contact 8-1-1 | saskatchewan.ca/residents/health/accessing-health-care-services/healthline Information Une ligne d'assistance téléphonique confidentielle, accessible 24 heures sur 24, proposant des conseils, des informations et un soutien en matière de santé, de santé mentale et de toxicomanie, à l'intention des habitants de la Saskatchewan. Zone de service Saskatchewan Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien au bien-être Cible démographique Population générale Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles Oui Langues parlées Français ⚜️, anglais 🍁, arabe 🇸🇦, cantonais 🇭🇰, chinois simplifié 🇨🇳, chinois traditionnel 🇨🇳, coréen 🇰🇷, espagnol 🇪🇸, hindi 🇮🇳, inuktitut ᐃᓄᒃᑎᑐᑦ, inuinnaqtun 🇳🇺, japonais 🇯🇵, khmer 🇰🇭, pendjabi 🇮🇳, somali 🇸🇴, ukrainien 🇺🇦, vietnamien 🇻🇳, ourdou 🇵🇰 -
Manitoba ligne de prévention et d’assistance au suicide
24/7 ligne téléphonique d’urgence pour les Manitobains ayant des pensées ou des comportements suicidaires
Contact 1 (877) 435-7170 Information 24/7 ligne téléphonique d'urgence pour les Manitobains ayant des pensées ou des comportements suicidaires. Zone de service Manitoba Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien de crise Cible démographique Population générale Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langue parlée Anglais 🍁 -
Manitoba Métis Federation : Ligne d’assistance pour le bien-être et la santé mentale
Ligne de soutien en santé mentale donnant accès à des conseillers et à des ressources métis. Disponible tous les jours de 7h00 à 23h00
Contact 1 (833) 390-1041 ext. 1 Information Ligne de soutien en santé mentale donnant accès à des conseillers et à des ressources métis. Disponible tous les jours de 7h00 à 23h00. Zone de service Manitoba Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien au bien-être Cible démographique Population Autochtones Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langue parlée Anglais 🍁 -
Mental Health Help Line
Service confidentiel 24/7, pour fournir du soutien, des informations et des références aux Albertains aux prises avec des problèmes de santé mentale
Contact 1 (877) 303-2642 Information Service confidentiel 24/7, pour fournir du soutien, des informations et des références aux Albertains aux prises avec des problèmes de santé mentale. Zone de service Alberta Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien de crise Cible démographique Population générale Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles — Langue parlée Anglais 🍁 -
Peer Connections Manitoba
Vise à fournir un soutien par les pairs et une éducation en matière de santé mentale de qualité et fondés sur des valeurs aux Manitobains et à leurs familles confrontés à des problèmes de santé mentale et de toxicomanie
Contact peerconnectionsmb.ca Information Vise à fournir un soutien par les pairs et une éducation en matière de santé mentale de qualité et fondés sur des valeurs aux Manitobains et à leurs familles confrontés à des problèmes de santé mentale et de toxicomanie. Zone de service Manitoba Types de ressources Service en ligne, service en personne, téléphone Type de soutien Soutien par les pairs Cible démographique Population générale Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles Oui Langue parlée Anglais 🍁 -
Programme de soutien aux médecins et aux familles
Consultation psychologique pour les médecins
Contact (844) 433-3762 Information Consultation psychologique professionnelle à court terme pour les médecins du Manitoba. Zone de service Manitoba Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien au bien-être Cible démographique Fournisseurs de soins de santé, familles de fournisseurs de soins de santé Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles Oui Langue parlée Anglais 🍁 -
Programme de soutien aux médecins et aux familles de l’AMA
Fournit une aide et un soutien confidentiels 24/7 aux médecins, résidents et étudiants en médecine (ou aux membres de leur famille) confrontés à des problèmes personnels et/ou professionnels
Contact 1 (877) 767-4637 Information Fournit une aide et un soutien confidentiels 24/7 aux médecins, résidents et étudiants en médecine (ou aux membres de leur famille) confrontés à des problèmes personnels et/ou professionnels (par exemple, stress, anxiété et problèmes familiaux ou relationnels). Zone de service Alberta Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien au bien-être Cible démographique Fournisseurs de soins de santé Sert les enfants (0–12) — Sert les jeunes (13–17) — Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles Oui Langue parlée Anglais 🍁 -
Programme de soutien professionnel aux médecins de Nouvelle-Écosse
Fournit un soutien confidentiel entre pairs aux membres et à leurs familles qui font face à des problèmes personnels ou professionnels
Contact 1 (855) 275-8215 Information Fournit un soutien confidentiel entre pairs aux membres et à leurs familles qui font face à des problèmes personnels ou professionnels. Zone de service Nouvelle-Écosse Type de ressource Téléphone Type de soutien Soutien par les pairs Cible démographique Fournisseurs de soins de santé, familles de fournisseurs de soins de santé Sert les enfants (0–12) Oui Sert les jeunes (13–17) Oui Sert les adultes (18+) Oui Sert les familles Oui Langue parlée Anglais 🍁