| Contact | 8-1-1 | quebec.ca/en/health/finding-a-resource/info-social-811 |
| Information | Ligne téléphonique donnant accès à de l’information, de l’évaluation et du soutien en matière de santé et de services sociaux, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les personnes aînées peuvent parler à des infirmières et à des travailleurs sociaux qui offrent : une évaluation et de l’orientation en santé mentale, du soutien en intervention de crise, de l’information sur les services de santé mentale et les services sociaux disponibles pour les aînés, de l’aide à l’orientation vers les ressources appropriées et des références vers des services spécialisés. Le service est offert en français et en anglais. Les professionnels offrent un soutien personnalisé et peuvent aider les aînés vivant de la dépression, de l’anxiété, de la confusion, de l’isolement ou d’autres difficultés liées à la santé mentale. Ils peuvent également accompagner les personnes dans des situations de maltraitance envers les aînés, de stress chez les proches aidants et dans l’accès aux ressources communautaires. Le service vise à s’assurer que les aînés reçoivent des soins et un soutien appropriés dans des délais adéquats. |
| Zone de service | Québec |
| Type de ressource | Téléphone |
| Types de soutien | Soutien de crise, soutien au bien-être |
| Cible démographique | Aînés, adultes âgés |
| Sert les enfants (0–12) | — |
| Sert les jeunes (13–17) | — |
| Sert les adultes (18+) | Oui |
| Sert les familles | — |
| Langues parlées | Anglais 🍁, français ⚜️ |
